Общи условия

1. Обхват на приложение
   Настоящите условия се прилагат за всички онлайн покупки на продукти на BearCreeks GmbH.
   

Сключване на договор
Самото представяне на продуктите на BearCreeks GmbH и възможността за покупка все още не представляват обвързващо предложение. Поръчката на клиента представлява предложение от негова страна към BearCreeks GmbH за сключване на договор за продажба. Когато клиентът направи поръчката си, BearCreeks GmbH ще изпрати имейл на посочения имейл адрес. В него BearCreeks GmbH потвърждава поръчката Ви и изброява подробностите (потвърждение на поръчката). Това потвърждение на поръчката не представлява приемане на офертата на клиента, а само го информира, че поръчката е получена от BearCreeks GmbH. Договорът се счита за сключен, когато BearCreeks GmbH изпрати конкретния(ите) продукт(и) на клиента и потвърди изпращането чрез второ имейл съобщение (потвърждение за доставка).
Цени и разходи за доставка
Посочените цени са крайни, включително ДДС. В сила е цената, посочена към момента на подаване на обвързващата поръчка. Към тях се добавят разходите за доставка, които зависят от начина на доставка, размера и теглото на поръчания(ите) продукт(и). Подробностите можете да видите в раздела за разходите за доставка
Плащане
Приетите начини на плащане са с кредитна карта, авансово плащане и дебитно плащане по фактура, които се осъществяват чрез платежни услуги (като PayPal и Novalnet AG). BearCreeks GmbH уведомява с настоящото, че Novalnet AG може да използва методи за оценка на кредитоспособността.
Закъснение на плащането
В случай на закъснение на плащането BearCreeks GmbH има право да начисли лихви за просрочие в размер до 5% над основния лихвен процент (обявен към съответния момент от Deutsche Bundesbank). Ако забавянето е причинило по-голяма, доказуема вреда, BearCreeks GmbH има право да изисква обезщетение за този конкретен случай.
Зачитане на насрещни вземания
Клиентът има право да изисква зачитане на насрещни вземания само ако неговите насрещни вземания са установени без допълнително съдебно производство или не се оспорват от BearCreeks GmbH.
Право на задържане
Право на задържане е валидно само ако неговият/нейният насрещен иск се основава на същия договор.
Доставка

• 8.1 Доставката се извършва на адреса за доставка, посочен от клиента. Но само до адреси в Европейския съюз или Швейцария. Не извършваме доставки до германските острови.
• 8.2 Ако доставката или друга услуга е трайно невъзможна поради форсмажорни обстоятелства (природни бедствия, война и др.), задължението на BearCreeks GmbH за изпълнение се прекратява. Вече получените плащания ще бъдат възстановени от BearCreeks GmbH.
• 8.3 BearCreeks GmbH може също така да откаже предоставянето на услуги, ако те изискват допълнителни разходи, които противоречат на интересите на клиента по отношение на изпълнението на договора, като винаги се вземат предвид конкретният договор и задълженията за добросъвестност.
  

Разходи за доставка при връщане на пратки
Моля, ако е възможно, използвайте оригиналната опаковка при връщане на продукти и консумативи. Дори ако тя е повредена вследствие на разопаковане за проверка на функционалността. Клиентът не е длъжен да направи това, но по този начин могат да се избегнат допълнителни разходи, свързани с липсата на оригиналната опаковка:
Запазване на правото на собственост
До пълното уреждане на всички вземания спрямо клиента, произтичащи от договора за покупко-продажба, стоките остават собственост на BearCreeks GmbH. Докато съществува това запазване на собствеността, клиентът няма право да продава стоките или да разполага с тях по друг начин. По-специално, клиентът няма право да предоставя стоките за ползване на трети лица.
Права, произтичащи от дефекти в продукта

• 11.1 В случай на продукт, който е дефектен още при доставката (гаранционен случай), BearCreeks GmbH ще замени дефектния продукт с такъв без дефекти или ще го поправи надлежно (допълнително изпълнение), като и двата варианта се извършват според желанието на клиента и безплатно. Клиентът ще бъде уведомен, че не възниква гаранционен случай, ако продуктът е в състоянието, обещано в договора, към момента на прехвърляне на риска. Гаранционен случай не възниква, по-специално когато:
  • а) повредата е причинена от неправилна или нецелесъобразна употреба от страна на клиента;
  • б) повредата е причинена от външни фактори, докато продуктът е бил във владение на клиента (по-специално от екстремни температури, влажност, извънредно физическо или електрическо натоварване, колебания в напрежението, светкавици, статично електричество и пожар).
• 11.2 Ако клиентът изисква допълнително изпълнение (замяна или ремонт), което надвишава разходите в сравнение с цената на продукта, договорните задължения и задълженията за добросъвестност, претенцията на клиента се ограничава до съответната друга опция. При спазване на принципа на максимална добросъвестност трябва да се вземат предвид качеството на продукта без дефекти, самият дефект и общата икономическа ефективност на алтернативния вариант.
• 11.3 Както при ремонт, така и при замяна клиентът е длъжен да върне продукта на адреса, посочен от BearCreeks GmbH, като при изпращането посочи номера на поръчката. Разходите се поемат от BearCreeks GmbH.
• 11.4 Ако клиентът връща стоката за замяна, BearCreeks GmbH може да изисква обезщетение за вреди, които не са причинени от конкретния гаранционен случай. Например: загуба на продукта, забавяне и др. Клиентът не е длъжен да обезщетява вреди, причинени при нормална употреба на продукта. Задължението за обезщетение на клиента също не се прилага, ако:
  • а) дефектът се прояви по време на производствения процес;
  • б) дефектът е по вина на BearCreeks GmbH или щетата би настъпила и докато стоката е била във владение на BearCreeks GmbH (например по време на съхранение).
  • в) дефектът е възникнал, въпреки че клиентът е полагал надлежна грижа.
• 11.5 Задължението за обезщетение на клиента поради неправилно връщане на стоките се основава на законовите разпоредби.
• 11.6 Клиентът има право да развали договора или да поиска намаляване на цената, ако ремонтът или замяната не доведат до възстановяване на договорно гарантираното състояние на продукта в разумен срок.
• 11.7 Освен това могат да бъдат предявени допълнителни претенции срещу производителя в съответствие с договорните условия за гаранция.
• 11.8 Законовата гаранция на BearCreeks GmbH изтича след изтичането на двугодишен срок, считано от получаването на пратката.
  

Отговорност

• 12.1 В случай на лека небрежност BearCreeks GmbH носи отговорност само за договорните си задължения, като отговорността е ограничена до предвидимите последствия. Това ограничение не се отнася за последствия, свързани с живота, телесната цялост и здравето. За други последствия, произтичащи от лека небрежност при използването на продукта, BearCreeks GmbH не носи отговорност.
• 12.2 BearCreeks GmbH не носи отговорност в случай на злонамерено укриване на дефекта или поемане на гаранционни претенции, независимо от вината на BearCreeks GmbH.
• 12.3 BearCreeks GmbH носи отговорност и за непредвидима невъзможност за доставка, възникнала по време на самата доставка. Изключително в случаите, когато щетата би настъпила и при навременна доставка.
• 12.4 Изключена е индивидуалната отговорност на законните представители, помощниците и/или служителите на BearCreeks GmbH в отделни случаи на лека небрежност.
  

Приложимо право
Договорът между клиента и BearCreeks GmbH се урежда единствено от германското право, като изрично се изключва Конвенцията на ООН за договорите за международна продажба на стоки (UN-CISG). Това не засяга задължителните разпоредби на държавата, в която се намира обичайното местожителство на клиента.
Място на юрисдикция
Ако клиентът, в противоречие с попълнения от него формуляр за поръчка, няма местожителство в Германия или ако клиентът премести местожителството си в друга държава след сключването на договора, или ако местожителството на клиента е неизвестно, тогава мястото на юрисдикция по отношение на това договорно отношение е 85055 Инголщат/Германия, в случай че бъде заведен съдебен иск.
Клауза за разделяемост/писмена форма

• 15.1 В случай че отделни клаузи, изцяло или частично, са или станат правно невалидни или недействителни, договорът като цяло остава в сила. Страните се задължават да заменят правно невалидните или недействителните клаузи с валидни такива, които най-добре съответстват на предишните клаузи по отношение на икономическата цел. Същото важи и за пропуски в договора.
• 15.2 Промените или допълненията трябва да бъдат в писмена форма.