Všeobecné podmínky

1. Oblast působnosti
   Tyto všeobecné obchodní podmínky platí pro všechny nákupy produktů společnosti BearCreeks GmbH online.
   
2. Uzavření smlouvy
   Samotná prezentace produktů BearCreeks GmbH a možnost nákupu ještě není závaznou nabídkou. Objednávka zákazníka představuje jeho nabídku společnosti BearCreeks GmbH na uzavření kupní smlouvy. Jakmile zákazník učiní svou objednávku, společnost BearCreeks GmbH zašle e-mail na uvedenou e-mailovou adresu. V něm společnost BearCreeks GmbH potvrdí objednávku a uvede podrobnosti (potvrzení objednávky). Toto potvrzení objednávky nepředstavuje přijetí nabídky zákazníka, ale pouze jej informuje, že společnost BearCreeks GmbH objednávku obdržela. Smlouva bude teprve uzavřena, až společnost BearCreeks GmbH odešle zákazníkovi konkrétní výrobek (výrobky) a potvrdí odeslání prostřednictvím druhého e-mailu (potvrzení o dodání).
   .
3. Ceny a náklady na dopravu
   Uvedené ceny jsou konečné ceny včetně DPH. Platí cena, která je uvedena v okamžiku závazné objednávky. Kromě toho existují náklady na dopravu, které závisí na způsobu dopravy, velikosti a hmotnosti objednaného produktu (produktů). Podrobnosti naleznete v sekci Náklady na dopravu na
   .
4. Platba
   Akceptovanými způsoby platby jsou kreditní karta, platba předem, debetní platba na fakturu, které jsou poskytovány prostřednictvím platebních služeb (jako PayPal a Novalnet AG). Společnost BearCreeks GmbH tímto informuje, že společnost Novalnet AG může používat metody hodnocení úvěru.
   
5. Zpoždění platby
   V případě zpoždění platby je společnost BearCreeks GmbH oprávněna požadovat poplatky z prodlení až do výše 5 % nad základní úrokovou sazbu (uvedenou v daném okamžiku Německou spolkovou bankou). Vznikne-li v důsledku prodlení větší prokazatelná škoda, je společnost BearCreeks GmbH oprávněna požadovat pro tento konkrétní případ náhradu škody.
   
6. Započtení
   Zákazník je oprávněn požadovat započtení pouze tehdy, pokud jsou jeho protipohledávky zjištěny bez dalšího právního nároku nebo nejsou společností BearCreeks GmbH rozporovány.
   
7. Zástavní právo
   Zástavní právo je platné pouze tehdy, pokud se jeho protinárok zakládá na stejné smlouvě.
   
8. Dodání
   • 8.1 Dodávka směřuje na dodací adresu, kterou uvedl zákazník. Avšak pouze na adresy v Evropské unii nebo ve Švýcarsku. Na německé ostrovy nedoručujeme.
   • 8.2 Není-li doručení nebo jiná služba trvale možná z důvodu vyšší moci (přírodní katastrofy, válka atd.), je povinnost společnosti BearCreeks GmbH plnit vyloučena. Již přijaté platby budou společností BearCreeks GmbH vráceny.
   • 8.3 Společnost BearCreeks GmbH může rovněž odmítnout poskytnutí služeb, pokud tyto vyžadují další náklady, které jsou v rozporu se zájmy zákazníka, pokud jde o plnění smlouvy, a to vždy s ohledem na konkrétní smlouvu a povinnosti nejvyšší dobré víry.
     
9. Klíčové náklady na přepravu vratné zásilky
   Při vracení výrobků a zásob použijte, pokud je to možné, původní obal. A to i v případě, že by toto mělo být poškozeno, z důvodu rozbalení kvůli kontrole funkčnosti. Zákazník k tomu není povinen, ale lze se tím vyhnout dodatečným nákladům za chybějící originální balení
   .
10. Výhrada vlastnictví
    Až do úplného vyrovnání všech nároků vůči zákazníkovi na základě kupní smlouvy zůstává zboží ve vlastnictví společnosti BearCreeks Gmbh. Po dobu existence této výhrady vlastnictví nesmí zákazník zboží prodávat ani s ním jinak nakládat. Zejména není dovoleno, aby zákazník zajišťoval jakékoliv užívání zboží třetí osobě.
    
11. Práva z vad výrobku
    • 11.1 V případě již dodáním vadného výrobku (případ záruky) vymění společnost BearCreeks GmbH vadný výrobek za bezvadný nebo jej řádně opraví (dodatečné plnění), obě možnosti dle přání zákazníka a bezplatně. Zákazník bude informován o tom, že se nejedná o případ záruky, pokud má výrobek smluvně přislíbený stav převodem rizika. Případ záruky neexistuje, zejména pokud:
      • a) poškození je způsobeno nesprávným nebo nevhodným používáním ze strany zákazníka.
      • b) poškození je způsobeno vnějšími vlivy v době, kdy je výrobek v držení zákazníka (zejména extrémními teplotami, vlhkostí, mimořádným fyzickým nebo elektrickým namáháním, kolísáním napětí, osvětlením, statickou elektřinou a požárem).
    • 11.2. Pokud zákazník požaduje dodatečné plnění (výměnu nebo opravu), které přesahuje výdaje v poměru k ceně výrobků, smluvním pochybením a povinnostem nejvyšší dobré víry, je nárok zákazníka omezen na příslušnou jinou možnost. V případě povinnosti nejvyšší dobré víry je třeba zohlednit hodnotu výrobku bez vad, samotnou vadu a celkovou hospodárnost jiné možnosti.
    • 11.3 Jak při opravě, tak při výměně je zákazník povinen vrátit výrobek na adresu uvedenou společností BearCreeks GmbH a uvést u zásilky číslo objednávky. Náklady hradí společnost BearCreeks GmbH.
    • 11.4 Zasílá-li zákazník zboží zpět k výměně, může společnost BearCreeks GmbH požadovat náhradu škody, která nebyla způsobena v konkrétním záručním případě. Např: Ztráta výrobku, časové zpoždění atd. Zákazník není povinen nahradit škodu způsobenou řádným používáním výrobku. Povinnost náhrady škody pro zákazníka rovněž neplatí, pokud:
      • a) vada se stane viditelnou během pracovního procesu.
      • b) vada spočívá v odpovědnosti společnosti BearCreeks GmbH nebo by škoda vznikla i v době, kdy byla v držení společnosti BearCreeks GmbH (např. při skladování).
      • c) vada se vyskytla i v případě, že se zákazník řádně staral.
    • 11.5 Odpovědnost zákazníka za náhradu škody z důvodu nevhodného vrácení zboží vychází ze zákonných povinností.
    • 11.6 Zákazník je oprávněn odstoupit od smlouvy nebo snížit cenu, pokud oprava nebo výměna nevede k dosažení smluvně garantovaného stavu výrobku v přiměřené lhůtě.
    • 11.7 Nad rámec toho lze vůči výrobci uplatňovat další nároky v souladu se smluvními případy záruky.
    • 11.8 Zákonná záruka společnosti BearCreeks GmbH končí po uplynutí dvouleté lhůty, počínaje převzetím zásilky.
      
12. Odpovědnost
    • 12.1 V případě lehké nedbalosti nese společnost BearCreeks GmbH odpovědnost pouze za smluvní povinnosti a je omezena na předvídatelné následky. Toto omezení neplatí pro následky na životě, těle a zdraví. Za jiné následky, vzniklé v důsledku lehké nedbalosti při používání výrobku, společnost BearCreeks GmbH neodpovídá.
    • 12.2 Společnost BearCreeks GmbH neodpovídá v případě zlovolného zatajení nedostatku nebo převzetí záručních nároků bez ohledu na zavinění společnosti BearCreeks GmbH.
    • 12.3 Společnost BearCreeks GmbH odpovídá také za nepředvídatelnou nemožnost dodání, která nastane při samotném dodání. Výjimečně by škoda vznikla i včasným dodáním.
    • 12.4 Vyloučena je individuální odpovědnost zákonných zástupců, zástupců a/nebo zaměstnanců společnosti BearCreeks GmbH v jednotlivých případech lehké nedbalosti.
      
13. Rozhodné právo
    Smlouva mezi zákazníkem a společností BearCreeks Gmbh se řídí pouze německým právem s výslovným vyloučením UN-CISG. Tím nejsou dotčeny závazné předpisy státu, v němž má zákazník obvyklé bydliště.
    
14. Místnípříslušnost
    Pokud zákazník nemá v rozporu se svým objednávkovým formulářem bydliště v Německu nebo pokud zákazník po uzavření smlouvy změní bydliště do jiné země nebo pokud je jeho bydliště neznámé, pak je v případě podání žaloby místem příslušnosti, týkající se tohoto smluvního vztahu, 85055 Ingolstadt/Německo.
    
15. Doložka o oddělitelnosti/písemná forma
    • 15.1 Pokud by jednotlivé doložky, zcela nebo částečně, byly/se staly právně neplatnými nebo neúčinnými, smlouva jako taková je stále platná. Smluvní strany se zavazují, že právně neplatné nebo neúčinné doložky vymění za platné, které nejvíce odpovídají předchozím doložkám, pokud jde o hospodářský účel. Totéž platí pro mezeru ve smlouvě.
    • 15.2 Změny nebo doplňky vyžadují písemnou formu.