Ogólne warunki handlowe

1. Zakres stosowania
   Niniejsze warunki obowiązują dla wszystkich zakupów online produktów firmy BearCreeks GmbH.
   
2. Zamknięcie umowy
   Sama prezentacja produktów BearCreeks GmbH i możliwość zakupu nie jest jeszcze wiążącą ofertą. Zamówienie klienta stanowi ofertę z jego strony dla BearCreeks GmbH w celu zawarcia umowy sprzedaży. Gdy klient złoży swoje zamówienie, BearCreeks GmbH wyśle wiadomość e-mail na podany adres e-mail. Tam BearCreeks GmbH potwierdza zamówienie i wymienia szczegóły (potwierdzenie zamówienia). To potwierdzenie zamówienia nie stanowi akceptacji oferty klienta, a jedynie informuje go, że zamówienie zostało otrzymane przez BearCreeks GmbH. Umowa zostanie zawarta dopiero wtedy, gdy BearCreeks GmbH wyśle klientowi określony produkt (produkty) i potwierdzi wysyłkę drugim e-mailem (potwierdzenie dostawy).
   
3. Ceny i koszty wysyłki
   Podane ceny są cenami ostatecznymi, zawierającymi podatek VAT. Obowiązuje cena podana w momencie złożenia wiążącego zamówienia. Dodatkowo występują koszty wysyłki, które zależą od sposobu wysyłki, wielkości i wagi zamówionych produktów. Szczegóły można zobaczyć w dziale koszty przesyłki
   
4. Płatność
   Akceptowane metody płatności to karta kredytowa, zaliczka, płatność debetowa na fakturze, które są realizowane za pośrednictwem serwisów płatniczych (jak PayPal i Novalnet AG). BearCreeks GmbH informuje, że Novalnet AG może stosować metody oceny kredytowej.
   
5. Opóźnienie płatności
   W przypadku opóźnienia płatności, BearCreeks GmbH jest upoważniony do naliczania opłat za zwłokę w wysokości do 5% powyżej podstawowej stopy procentowej (podanej w danym momencie przez Deutschen Bundesbank). Jeśli zwłoka spowoduje większą, możliwą do udowodnienia szkodę, BearCreeks GmbH jest upoważniony do żądania odszkodowania w tym konkretnym przypadku.
   
6. Potrącenie
   Klient jest uprawniony do żądania potrącenia tylko wtedy, gdy jego roszczenia wzajemne są ustalone bez dalszej drogi prawnej lub nie są kwestionowane przez BearCreeks GmbH.
   
7. Prawozatrzymania
   Prawo zatrzymania jest ważne tylko wtedy, gdy jego roszczenie wzajemne opiera się na tej samej umowie.
   
8. Dostawa
   • 8.1 Dostawa następuje na adres dostawy podany przez klienta. Ale tylko na adresy w Unii Europejskiej lub Szwajcarii. Nie realizujemy dostaw na Wyspy Niemieckie.
   • 8.2 Jeśli dostawa lub inna usługa jest trwale niemożliwa z powodu działania siły wyższej (klęski żywiołowe, wojna itp.), obowiązek wykonania przez BearCreeks GmbH jest wykluczony. Otrzymane już płatności zostaną zwrócone przez BearCreeks GmbH.
   • 8.3 BearCreeks GmbH może również odmówić świadczenia, jeśli wymaga ono dalszych nakładów, które są sprzeczne z interesami klienta w zakresie realizacji umowy, zawsze z uwzględnieniem konkretnej umowy i obowiązków najwyższej dobrej wiary.
     
9. Koszty przesyłki zwrotnej
   Przy zwrocie produktów i materiałów eksploatacyjnych prosimy w miarę możliwości używać oryginalnego opakowania. Nawet jeśli będzie ono uszkodzone, z powodu rozpakowania w celu sprawdzenia funkcjonalności. Klient nie jest do tego zobowiązany, ale dzięki temu można uniknąć dodatkowych kosztów za brak oryginalnego opakowania
   
10. Zastrzeżenie własności
    Do momentu całkowitego uregulowania wszystkich należności wobec klienta, wynikających z umowy kupna, towar pozostaje własnością BearCreeks Gmbh. Dopóki istnieje to zastrzeżenie własności, klientowi nie wolno sprzedawać towaru ani dysponować nim w inny sposób. W szczególności klient nie może zapewnić wykorzystania towaru osobom trzecim.
    
11. Prawa wynikające z wad produktu
    • 11.1 W przypadku wadliwego produktu już w momencie dostawy (przypadek gwarancji), firma BearCreeks GmbH wymieni wadliwy produkt na wolny od wad lub naprawi go odpowiednio (świadczenie dodatkowe), obie opcje zgodnie z wolą klienta i bez opłat. Klient zostanie poinformowany, że nie ma przypadku gwarancji, jeśli produkt posiada umowny stan obiecany przez przeniesienie ryzyka. Gwarancja nie istnieje w szczególności wtedy, gdy
      • a) szkoda jest spowodowana niewłaściwym lub niezgodnym z przeznaczeniem użytkowaniem przez klienta.
      • b) uszkodzenie zostało spowodowane przez czynniki zewnętrzne podczas posiadania przez klienta (w szczególności przez ekstremalne temperatury, wilgotność, nadzwyczajne obciążenie fizyczne lub elektryczne, wahania napięcia, oświetlenie, elektryczność statyczną i ogień).
    • 11.2 Jeżeli klient zażąda dodatkowego świadczenia (wymiany lub naprawy), które przekracza nakłady w stosunku do ceny produktu, uchybień umownych i obowiązku najwyższej wiary, roszczenie klienta jest ograniczone do odpowiedniej innej opcji. W przypadku obowiązku najwyższej dobrej wiary, należy wziąć pod uwagę wartość produktu wolnego od wad, samą wadę i ogólną opłacalność innej opcji.
    • 11.3 Zarówno naprawa jak i wymiana zobowiązują klienta do odesłania produktu na adres podany przez BearCreeks GmbH, podając wraz z przesyłką numer zamówienia. Koszty zostaną pokryte przez BearCreeks GmbH.
    • 11.4 Czy klient odsyłający towar do wymiany, BearCreeks GmbH może żądać odszkodowania za szkody nie wynikające z konkretnego przypadku gwarancji. Na przykład: Utrata produktu, opóźnienie czasowe itp. Klient nie jest zobowiązany do rekompensaty za szkody powstałe w wyniku prawidłowego użytkowania produktu. Obowiązek rekompensaty dla klienta nie ma również zastosowania, jeśli:
      • a) wada uwidacznia się podczas procesu pracy.
      • b) wada leży w gestii BearCreeks GmbH lub szkoda nastąpiłaby również w czasie posiadania przez BearCreeks GmbH (np. podczas przechowywania).
      • c) wada wystąpiła nawet wtedy, gdy klient odpowiednio zadbał.
    • 11.5 Odpowiedzialność odszkodowawcza klienta z powodu niewłaściwego zwrotu towaru wynika z obowiązków prawnych.
    • 11.6 Klient jest uprawniony do odstąpienia od umowy lub obniżenia ceny, jeżeli naprawa lub wymiana nie doprowadzi w odpowiednim czasie do gwarantowanego umową stanu produktu.
    • 11.7 Poza tym mogą być zgłaszane dalsze roszczenia wobec producenta, zgodnie z umownymi przypadkami gwarancji.
    • 11.8 Ustawowa gwarancja firmy BearCreeks GmbH kończy się po upływie dwóch lat od otrzymania przesyłki.
      
12. Odpowiedzialność
    • 12.1 W przypadku lekkiego zaniedbania BearCreeks GmbH ponosi odpowiedzialność tylko za obowiązki umowne i jest ograniczona do przewidywalnych skutków. Ograniczenie to nie dotyczy skutków dla życia, ciała i zdrowia. Za inne skutki, wynikające z lekkiego zaniedbania podczas używania produktu, BearCreeks GmbH nie ponosi odpowiedzialności.
    • 12.2 BearCreeks GmbH nie ponosi odpowiedzialności w przypadku złośliwego zatajenia wady lub przejęcia roszczeń gwarancyjnych, niezależnie od zawinienia BearCreeks GmbH.
    • 12.3 BearCreeks GmbH odpowiada również za nieprzewidywalną niemożliwość dostawy, która wystąpi podczas samej dostawy. W wyjątkowych przypadkach szkoda powstałaby również przy dostawie w terminie.
    • 12.4 Wykluczona jest indywidualna odpowiedzialność przedstawicieli prawnych, pełnomocników i/lub pracowników firmy BearCreeks GmbH w poszczególnych przypadkach lekkiego zaniedbania.
      
13. Prawo właściwe
    Umowa pomiędzy klientem a firmą BearCreeks Gmbh podlega wyłącznie prawu niemieckiemu, z wyraźnym wyłączeniem UN-CISG. Nie ma to wpływu na obowiązujące przepisy kraju, w którym klient ma miejsce zamieszkania.
    
14. Właściwośćmiejscowa
    Jeśli klient wbrew swojemu zamówieniu nie ma miejsca zamieszkania w Niemczech lub jeśli po zawarciu umowy zmieni miejsce zamieszkania na inny kraj lub jeśli miejsce zamieszkania klienta nie jest znane, to w przypadku wniesienia pozwu właściwym miejscem dla tego stosunku umownego jest 85055 Ingolstadt/Niemcy.
    
15. Klauzula rozdzielności / forma pisemna
    • 15.1 Jeśli poszczególne klauzule, w całości lub częściowo, są/będą prawnie nieważne, to sama umowa pozostaje ważna. Strony zobowiązują się do wymiany prawnie nieważnych lub nieskutecznych klauzul na ważne, które najbardziej odpowiadają poprzednim klauzulom pod względem celu gospodarczego. To samo dotyczy luki w umowie.
    • 15.2 Zmiany lub uzupełnienia wymagają formy pisemnej.