Общие положения и условия
- Сфера применения
Данные положения и условия действуют для всех онлайн-покупок продукции BearCreeks GmbH.
- Заключение договора
Само по себе представление продукции BearCreeks GmbH и возможность покупки еще не является обязательным предложением. Заказ клиента представляет собой его/ее предложение компании BearCreeks GmbH заключить договор купли-продажи. Когда клиент делает заказ, BearCreeks GmbH отправляет электронное письмо на указанный адрес электронной почты. В нем BearCreeks GmbH подтверждает заказ и перечисляет детали (подтверждение заказа). Это подтверждение заказа не является акцептом предложения клиента, а лишь информирует его о том, что заказ получен BearCreeks GmbH. Договор будет заключен только тогда, когда BearCreeks GmbH отправит клиенту конкретный продукт (продукты) и подтвердит доставку вторым электронным письмом (подтверждение доставки).
. - Цены и стоимость доставки
Указанные цены являются окончательными ценами, включая НДС. Цена, указанная на момент оформления обязательного заказа, является действительной. Кроме того, существует стоимость доставки, которая зависит от способа доставки, размера и веса заказанного товара (товаров). Подробности можно узнать в разделе "Стоимость доставки"
. - Оплата
Принятыми способами оплаты являются кредитная карта, предоплата, дебетовая оплата по счету, которые предоставляются через платежные сервисы (например, PayPal и Novalnet AG). BearCreeks GmbH настоящим сообщает, что Novalnet AG может использовать методы оценки кредитоспособности.
- Задержка платежа
В случае задержки платежа BearCreeks GmbH имеет право потребовать уплаты неустойки в размере до 5% сверх базовой процентной ставки (указанной на конкретный момент времени Немецким Бундесбанком). Если в результате задержки возник более значительный, доказуемый ущерб, BearCreeks GmbH имеет право потребовать компенсацию в этом конкретном случае.
- Взаимозачет
Заказчик имеет право требовать взаимозачета только в том случае, если его/ее встречные требования определены без дальнейшего судебного разбирательства или не оспорены BearCreeks GmbH.
- Право на удержание
Право на удержание действует только в том случае, если его/ее встречное требование основано на том же договоре.
- Поставка
- 8.1 Доставка осуществляется по адресу доставки, указанному клиентом. Но только по адресам в Европейском Союзе или Швейцарии. Мы не осуществляем доставку на острова Германии.
- 8.2 Если доставка или другие услуги постоянно невозможны по причине форс-мажорных обстоятельств (природные катаклизмы, война и т.д.), BearCreeks GmbH отказывается от выполнения своих обязательств. Уже полученные платежи будут возвращены BearCreeks GmbH.
- 8.3 BearCreeks GmbH может также отказать в предоставлении услуг, если они требуют дополнительных расходов, которые противоречат интересам клиента в отношении выполнения договора, всегда учитывая конкретный договор и обязанности предельной добросовестности.
.
- Стоимость пересылки при возврате товара
Пожалуйста, при возврате товаров и материалов используйте, по возможности, оригинальную упаковку. Даже если она будет повреждена, вследствие распаковки из-за проверки работоспособности. Клиент не обязан этого делать, но таким образом можно избежать дополнительных расходов за отсутствие оригинальной упаковки
. - Оговорка о праве собственности
До полного погашения всех требований к клиенту, основанных на договоре купли-продажи, товар остается собственностью BearCreeks Gmbh. До тех пор, пока существует эта оговорка о сохранении права собственности, клиент не имеет права продавать товар или распоряжаться им иным образом. Особенно заказчик не имеет права обеспечивать использование товара третьим лицам.
- Права, вытекающие из дефектов товара
- 11.1 В случае уже поставленного товара с недостатками (гарантийный случай), BearCreeks GmbH обменяет некачественный товар на товар без недостатков или отремонтирует его надлежащим образом (дополнительное исполнение), оба варианта по желанию клиента и бесплатно. Клиент будет проинформирован о том, что гарантийный случай отсутствует, если продукт имеет обещанное в договоре состояние путем передачи риска. Гарантийный случай не существует, особенно если:
- a) ущерб вызван неправильным использованием или ненадлежащим применением со стороны клиента.
- b) ущерб вызван внешними факторами во время нахождения товара у клиента (особенно экстремальными температурами, влажностью, чрезвычайным физическим или электрическим напряжением, колебаниями напряжения, освещением, статическим электричеством и пожаром).
- 11.2 Если клиент требует дополнительного исполнения (обмен или ремонт), которое превышает расходы по сравнению с ценой продукции, неисполнением обязательств по договору и обязанностей предельной добросовестности, требования клиента ограничиваются соответствующим другим вариантом. В случае обязанности проявлять максимальную добросовестность необходимо учитывать стоимость изделия без дефектов, сам дефект и общую экономическую эффективность другого варианта.
- 11.3 Как при ремонте, так и при обмене клиент обязан вернуть изделие по адресу, указанному BearCreeks GmbH, указав при отправке номер заказа. Расходы будут покрыты компанией BearCreeks GmbH.
- 11.4 Если клиент отправляет товар обратно для обмена, BearCreeks GmbH может потребовать возмещения ущерба, не вызванного конкретным гарантийным случаем. Например: Потеря товара, задержка по времени и т.д. Заказчик не обязан возмещать ущерб, вызванный неправильным использованием товара. Обязанность возмещения ущерба для клиента также не применяется, если:
- a) недостаток становится видимым во время рабочего процесса.
- b) недостаток лежит на ответственности BearCreeks GmbH или ущерб был бы также получен, находясь во владении BearCreeks GmbH (например, при хранении).
- c) дефект возник даже при надлежащем уходе со стороны клиента.
- 11.5 Обязанность возмещения ущерба клиенту в связи с ненадлежащим возвратом товара основана на правовых обязательствах.
- 11.6 Клиент имеет право расторгнуть договор или уменьшить цену, если ремонт или обмен не приведет к гарантированному договором состоянию товара в соответствующий период времени.
- 11.7 Кроме того, могут быть предъявлены дальнейшие претензии к производителю в соответствии с договорными гарантийными случаями.
- 11.8 Законная гарантия компании BearCreeks GmbH заканчивается по истечении двухлетнего периода, начиная с момента получения груза.
- 11.1 В случае уже поставленного товара с недостатками (гарантийный случай), BearCreeks GmbH обменяет некачественный товар на товар без недостатков или отремонтирует его надлежащим образом (дополнительное исполнение), оба варианта по желанию клиента и бесплатно. Клиент будет проинформирован о том, что гарантийный случай отсутствует, если продукт имеет обещанное в договоре состояние путем передачи риска. Гарантийный случай не существует, особенно если:
- Ответственность
- 12.1 В случае легкой небрежности BearCreeks GmbH несет ответственность только за договорные обязательства и ограничивается предсказуемыми последствиями. Это ограничение не распространяется на последствия для жизни, тела и здоровья. За другие последствия, возникшие в результате легкой небрежности при использовании продукта, BearCreeks GmbH ответственности не несет.
- 12.2 BearCreeks GmbH не несет ответственности в случае злонамеренного сокрытия недостатка или принятия на себя гарантийных обязательств, независимо от вины BearCreeks GmbH.
- 12.3 BearCreeks GmbH также несет ответственность за непредсказуемую невозможность поставки, возникшую во время самой поставки. В исключительных случаях ущерб был бы нанесен и при своевременной поставке.
- 12.4 Исключается индивидуальная ответственность законных представителей, доверенных лиц и/или сотрудников компании BearCreeks GmbH в отдельных случаях легкой халатности.
.
- Применимое право
Договор между клиентом и BearCreeks Gmbh подчиняется только немецкому праву, исключая, в частности, UN-CISG. При этом не затрагиваются обязательные к исполнению правила государства, которое является обычным местом жительства клиента.
- Место юрисдикции
Если клиент, вопреки форме заказа на покупку, не проживает в Германии, или если клиент меняет место жительства на другую страну после заключения договора, или если место жительства клиента неизвестно, то в случае подачи иска местом юрисдикции в отношении данных договорных отношений является 85055 Ингольштадт/Германия.
- Оговорка о делимости/письменная форма
- 15.1 Если отдельные пункты полностью или частично утрачивают юридическую силу или становятся недействительными, сам договор остается в силе. Стороны обязуются поменять юридически недействительные или недействительные пункты на действительные, которые больше всего соответствуют предыдущим пунктам в отношении экономической цели. То же самое относится и к пробелам в договоре.
- 15.2 Изменения или дополнения требуют письменной формы.