Genel Hüküm ve Koşullar
- Uygulama kapsamı
Bu hüküm ve koşullar BearCreeks GmbH ürünlerinin tüm çevrimiçi satın alımları için geçerlidir.
- Sözleşme kapanışı
BearCreeks GmbH ürünlerinin sadece sunumu ve satın alma olasılığı henüz bağlayıcı bir teklif değildir. Müşterinin siparişi, BearCreeks GmbH'nin bir satış sözleşmesi kurması için verdiği bir teklifi temsil eder. Müşteri siparişini verdiğinde, BearCreeks GmbH belirtilen e-posta adresine bir e-posta gönderecektir. Orada BearCreeks GmbH siparişinizi onaylar ve ayrıntıları listeler (sipariş onayı). Bu sipariş onayı müşterinin teklifinin kabulü anlamına gelmez, sadece siparişin BearCreeks GmbH tarafından alındığını bildirir. BearCreeks GmbH belirli ürün(ler)i müşteriye gönderdiğinde ve gönderimi ikinci bir e-posta (teslimat onayı) ile onayladığında sözleşme kapanacaktır.
- Fiyatlar ve sevkiyat masrafları
Listelenen fiyatlar KDV dahil nihai fiyatlardır. Bağlayıcı siparişin verildiği anda listelenen fiyat geçerlidir. Ayrıca, nakliye yöntemine, sipariş edilen ürün(ler)in boyutuna ve ağırlığına bağlı olarak değişen nakliye masrafları da söz konusudur. Ayrıntılar gönderi masrafları bölümünde görülebilir
- Ödeme
Kabul edilen ödeme yöntemleri, ödeme hizmetleri (PayPal ve Novalnet AG gibi) aracılığıyla sağlanan kredi kartı, peşin ödeme, fatura üzerine borç ödemesidir. BearCreeks GmbH, Novalnet AG'nin kredi değerlendirme yöntemlerini kullanabileceğini bu vesileyle bildirir.
- Ödemeningecikmesi
Ödemenin gecikmesi halinde BearCreeks GmbH, temel faiz oranının (Deutschen Bundesbank tarafından belirli bir zamanda listelenen) %5'ine kadar gecikme ücreti talep etme yetkisine sahiptir. Gecikme nedeniyle daha büyük, kanıtlanabilir bir zarar meydana gelirse, BearCreeks GmbH bu özel durum için tazminat talep etme yetkisine sahiptir.
- Mahsup
Müşteri, yalnızca karşı taleplerinin BearCreeks GmbH tarafından başka bir yasal başvuru olmaksızın veya itiraz edilmeksizin belirlenmesi durumunda mahsup talep etme yetkisine sahiptir.
- Alıkoyma hakkı
Alıkoyma hakkı sadece karşı davanın aynı sözleşmeye dayanması halinde geçerlidir.
- Teslimat
- 8.1 Teslimat, müşteri tarafından verilen teslimat adresine yapılır. Ancak yalnızca Avrupa Birliği veya İsviçre'deki adreslere. Alman Adaları'na teslimat yapmıyoruz.
- 8.2 Mücbir sebepler (doğal afetler, savaş vb.) nedeniyle teslimat veya başka bir hizmet kalıcı olarak mümkün değilse, BearCreeks GmbH'nin yerine getirme yükümlülüğü ortadan kalkar. Halihazırda alınmış olan ödemeler BearCreeks GmbH tarafından iade edilecektir.
- 8.3 BearCreeks GmbH, sözleşmenin yerine getirilmesiyle ilgili olarak müşterinin menfaatlerine aykırı ek masraflar gerektirmesi halinde, her zaman özel sözleşmeyi ve azami iyi niyet yükümlülüklerini göz önünde bulundurarak hizmetleri reddedebilir.
- İade sevkiyatı için keskin sevkiyat maliyetleri
Mümkünse, ürünleri ve malzemeleri iade ederken lütfen orijinal ambalajı kullanın. Bu, işlevsel kontrol nedeniyle ambalajın açılması nedeniyle hasar görmüş olsa bile. Müşteri bunu yapmak zorunda değildir, ancak eksik orijinal ambalaj için ek maliyetler bu şekilde önlenebilir
- Mülkiyetin saklı tutulması
Satın alma sözleşmesine dayalı olarak müşteriye yönelik tüm taleplerin tamamen yerine getirilmesine kadar, mallar BearCreeks Gmbh'nin mülkiyetinde kalır. Bu mülkiyet çekincesi var olduğu sürece, müşterinin malları satmasına veya bunlarla ilgili başka araçlara sahip olmasına izin verilmez. Özellikle müşterinin malları üçüncü bir tarafa kullandırmasına izin verilmez.
- Ürün kusurlarından doğan haklar
- 11.1 Teslimat sırasında zaten kusurlu bir ürün olması durumunda (garanti durumu), BearCreeks GmbH kusurlu ürünü hatasız bir ürünle değiştirecek veya uygun şekilde onaracaktır (ek performans), her iki seçenek de müşterinin isteğine göre ve ücretsizdir. Ürün, risk transferi yoluyla sözleşmede taahhüt edilen koşullara sahipse, müşteri garanti durumunun mevcut olmadığı konusunda bilgilendirilecektir. Özellikle aşağıdaki durumlarda bir garanti durumu mevcut değildir:
- a) Hasar, müşteri tarafından yanlış veya uygunsuz kullanımdan kaynaklanır.
- b) Hasar, müşterinin elindeyken dış etkenlerden kaynaklanır (özellikle aşırı sıcaklıklar, nem, olağanüstü fiziksel veya elektriksel stres, voltaj dalgalanması, aydınlatma, statik elektrik ve yangın).
- 11.2 Müşteri, ürün fiyatına, sözleşme kusurlarına ve azami iyi niyet yükümlülüklerine kıyasla masrafları aşan ek bir performans (değişim veya onarım) talep ederse, müşterinin talebi ilgili diğer seçenekle sınırlıdır. Azami iyi niyet yükümlülüğü söz konusu olduğunda, hatasız ürünün değeri, hatanın kendisi ve diğer seçeneğin genel maliyet etkinliği dikkate alınmalıdır.
- 11.3 Hem onarım hem de değişim, müşterinin ürünü BearCreeks GmbH tarafından verilen adrese, sipariş numarasını gönderiyle birlikte vererek iade etmesini zorunlu kılar. Masraflar BearCreeks GmbH tarafından karşılanacaktır.
- 11.4 Müşteri malları değişim için geri gönderirse, BearCreeks GmbH özel garanti durumundan kaynaklanmayan hasarlar için tazminat talep edebilir. Örneğin: Ürünün kaybolması, zaman gecikmesi vb. Müşteri, ürünün doğru kullanımından kaynaklanan hasarları tazmin etmekle yükümlü değildir. Müşterinin tazminat yükümlülüğü aşağıdaki durumlarda da geçerli değildir:
- a) kusur bir çalışma süreci sırasında görünür hale gelirse.
- b) Kusur BearCreeks GmbH'nin sorumluluğundadır veya BearCreeks GmbH'nin mülkiyetindeyken de (örneğin depodayken) hasar meydana gelebilirdi.
- c) Kusur, müşteri gerekli özeni göstermiş olsa bile meydana gelmiştir.
- 11.5 Malların uygunsuz iadesi nedeniyle müşterinin tazminat yükümlülüğü yasal yükümlülüklere dayanmaktadır.
- 11.6 Müşteri, onarım veya değişimin uygun bir süre içinde ürünün sözleşmede garanti edilen durumuna getirilmemesi halinde sözleşmeyi iptal etmeye veya fiyatı düşürmeye yetkilidir.
- 11.7 Bunun ötesinde, sözleşmedeki garanti durumlarına göre üreticiye karşı başka taleplerde bulunulabilir.
- 11.8 BearCreeks GmbH'nin yasal garantisi, sevkiyatın teslim alınmasından itibaren iki yıllık bir sürenin ardından sona erer.
- 11.1 Teslimat sırasında zaten kusurlu bir ürün olması durumunda (garanti durumu), BearCreeks GmbH kusurlu ürünü hatasız bir ürünle değiştirecek veya uygun şekilde onaracaktır (ek performans), her iki seçenek de müşterinin isteğine göre ve ücretsizdir. Ürün, risk transferi yoluyla sözleşmede taahhüt edilen koşullara sahipse, müşteri garanti durumunun mevcut olmadığı konusunda bilgilendirilecektir. Özellikle aşağıdaki durumlarda bir garanti durumu mevcut değildir:
- Sorumluluk
- 12.1 Hafif ihmal durumunda, BearCreeks GmbH yalnızca sözleşmeden doğan yükümlülüklerden sorumludur ve öngörülebilir sonuçlarla sınırlıdır. Bu sınırlama yaşam, vücut ve sağlıkla ilgili sonuçlar için geçerli değildir. Ürünün kullanımı sırasında hafif ihmalden kaynaklanan diğer sonuçlar için BearCreeks GmbH sorumlu değildir.
- 12.2 BearCreeks GmbH, BearCreeks GmbH'nin kusuruna bakılmaksızın, eksikliğin kötü niyetle gizlenmesi veya garanti taleplerinin üstlenilmesi durumunda sorumlu değildir.
- 12.3 BearCreeks GmbH, teslimatın kendisi sırasında meydana gelen öngörülemeyen bir teslimat imkansızlığından da sorumludur. İstisnai olarak, hasar zamanında teslimat ile de meydana gelebilirdi.
- 12.4 BearCreeks GmbH'nin yasal temsilcilerinin, vekillerinin ve/veya personelinin münferit hafif ihmal durumlarında bireysel sorumlulukları saklıdır.
- Uygulanacak hukuk
Müşteri ile BearCreeks Gmbh arasındaki sözleşme, UN-CISG'yi açıkça hariç tutarak yalnızca Alman hukukuna tabidir. Müşterinin olağan ikamet yeri olan ülkenin bağlayıcı düzenlemeleri bundan etkilenmez.
- Yargı yeri
Müşterinin, satın alma sipariş formuna aykırı olarak, Almanya'da ikametgahı yoksa veya müşteri sözleşmeyi kapattıktan sonra ikametgahını başka bir ülkeye değiştirirse veya müşterinin ikametgahı bilinmiyorsa, bu sözleşme ilişkisiyle ilgili olarak bir dava açılması durumunda yargı yeri 85055 Ingolstadt/Almanya'dır.
- Bölünebilirlik maddesi/yazılı form
- 15.1 Münferit maddelerin tamamen ya da kısmen hukuken geçersiz ya da hükümsüz olması halinde, sözleşmenin kendisi geçerliliğini korur. Taraflar, hukuken geçersiz veya hükümsüz olan maddeleri, ekonomik amaç bakımından önceki maddelere en çok karşılık gelen geçerli maddelerle değiştirme konusunda kendilerini bağlarlar. Aynı durum sözleşmedeki bir boşluk için de geçerlidir.
- 15.2 Değişiklikler veya ekler yazılı bir form gerektirir.